Condizioni di Vendita - Techwear Srl

1. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi a distanza tramite il sito Techwear Srl. Ogni ordine è soggetto al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alle normative vigenti sul trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679).

2. Ordine d’Acquisto e Perfezionamento

Il contratto si perfeziona al momento della ricezione dell’ordine da parte di Techwear Srl. L’invio dell’ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni.

3. Modalità d’Acquisto

Gli acquisti possono essere effettuati online sul sito e il prezzo indicato è confermato al momento della conferma d’ordine, comprensivo delle spese di trasporto.

4. Prezzi e Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati con:

• Carta di credito
• PayPal
• Bonifico anticipato

5. Spedizione e Consegna

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso assicurato oppure tramite ritiro gratuito presso il nostro negozio.

Ritiro gratuito:

Via Treviglio, 7, 24040 Calvenzano BG

Consegna tramite corriere:

Spedizione tracciabile con codice fornito.

Spese di spedizione:

Italia: le spese variano in base al valore del prodotto.

Estero: le spese sono fisse e dipendono dal paese; è possibile calcolarle tramite il carrello del sito o richiedendo un preventivo via email.

Prima del pagamento, riceverai un riepilogo completo delle spese di spedizione.

Tempi di consegna:

• Italia: 3 giorni lavorativi
• Europa: 4-8 giorni lavorativi
• Se il materiale non è disponibile, i tempi possono arrivare fino a 12 giorni.

Consigli e responsabilità:

• Non accettare il pacco se risulta aperto, danneggiato o bagnato.
• In caso di anomalie o danni, scatta accettazione con riserva e invia foto entro 24 ore a supporto@tech-wear.it per sostituzione o rimborso secondo l’assicurazione del corriere.
• Se il pacco viene accettato senza riserva nonostante danni o apertura, Techwear Srl non sarà responsabile per eventuali mancanze o danni.
• La consegna avviene senza sosta dalle 9:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì; la consegna al sabato non è garantita.
• Il corriere non fornisce preavviso telefonico né consegna su appuntamento; deve essere presente qualcuno nell’intera fascia oraria prevista.
• Si consiglia di lasciare un post-it sul citofono se il nominativo indicato nell’ordine non coincide o il campanello è guasto.

6. Tempi di Evasione di un Ordine

I tempi indicati nelle schede prodotto sono indicativi. Techwear Srl si impegna a evadere gli ordini il prima possibile compatibilmente con la produzione o realizzazione dei servizi acquistati. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause esterne o forza maggiore.

Ordini di Prodotti

• Le lavorazioni standard seguono i tempi indicati nella scheda prodotto.
• Se il prodotto non è immediatamente disponibile, verranno comunicati tempi stimati.

Servizi personalizzati: come inviare il materiale

Per i servizi personalizzati (es. stampa, incisione, grafica o creazioni su misura), è necessario inviare tutto il materiale richiesto affinché il servizio possa essere eseguito correttamente.

• Il Cliente deve fornire file, foto, testi, loghi o documenti specifici indicati nella scheda del servizio.
• Il servizio sarà elaborato solo dopo che l’Azienda avrà ricevuto tutto il materiale completo.
• Eventuali ritardi dovuti a materiale mancante o incompleto sono responsabilità del Cliente.
• Per evitare ritardi, consigliamo di inviare tutto il necessario il prima possibile.

Esempi di materiale richiesto: file grafici in alta risoluzione, testi per stampa, loghi da applicare, foto o altri elementi indicati nella scheda del servizio.

7. Resi e Diritto di Recesso

Il Cliente può restituire prodotti entro 7 giorni dalla consegna. Per iniziare il reso:

• Inviare una email a reso@tech-wear.it indicando numero d’ordine e prodotto da restituire.
• Oppure effettuare la richiesta tramite il proprio account sul sito.

Il Cliente riceverà il Modulo di Autorizzazione al Reso, necessario per accettare il reso. Spedire l’oggetto con imballaggio sicuro all’indirizzo:

Techwear Srl
Via Treviglio, 7
24040 Calvenzano BG
Italia

Le spese e i rischi di spedizione sono a carico del Cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

8. Annullamento Ordini

I clienti con partita IVA devono richiedere l’annullamento entro 24 ore dall’ordine. Gli ordini personalizzati non possono essere annullati, salvo accordi specifici.

9. Pacchi Danneggiati

Il Cliente deve verificare il pacco al momento della consegna. Non accettare pacchi danneggiati, aperti o bagnati. Se accettati senza riserva, Techwear Srl non sarà responsabile per mancanze o danni.

10. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati sono usati esclusivamente per la gestione dell’ordine e comunicazioni relative ai servizi o prodotti acquistati.